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工商银行的验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机关机或停机：确保手机处于开机状态，并且不欠费停机。
2、短信功能设置：检查手机短信功能是否正常，以及是否设置了拦截软件拦截工商银行短信，如果设置了拦截，请更改设置以允许工商银行发送的短信进入。
3、网络问题：确保手机信号良好，网络畅通，如果处于信号不良的地区或网络不通畅，可能会导致接收延迟或接收不到验证码。
4、预留手机号错误或预留手机号已更换：检查接收验证码的手机号是否正确，如果预留手机号不正确或者已经更换了新的手机号码，请及时更改工商银行的预留手机号。
5、系统繁忙或服务器问题：有时银行系统繁忙或服务器故障也可能导致验证码无法及时送达，这种情况通常会很快得到解决，可以稍后再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过查询系统记录来确定问题的具体原因，并帮助你解决收不到验证码的问题。